よくある質問

お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご要望の台数・エリアを確認のうえ、見積もりをご提案いたします。ご注文確定後、設定済み端末を発送します。

1台からご利用いただけます。出張頻度や人数に応じた最適な台数をご提案しますので、まずはご相談ください。

ご購入いただいた端末の所有権は、お客様（貴社）に帰属します。端末の保管・管理は貴社にて行っていただきます。リース・レンタル契約ではなく、資産として計上していただけます。
* キャンペーンにて、デバイス代を無料、または割引をさせて頂いた場合、所有権はお客様ではなく弊社に帰属し、ご利用のない場合にはご返却を頂きます。

最低契約期間・解約料はございません。いつでも利用停止・解約いただけます（端末は貴社の資産となります）。また、月額契約の料金もありません。

可能です。追加購入の際は改めてご注文ください。追加端末も設定済みでお届けします。

不要です。端末は購入時にすでに設定済みの状態でお届けします。出張者は電源を入れるだけで、現地のLTE回線に自動接続できます。

不要です。端末は社内で保管し、出張者が出発時に持ち出します。帰国後は社内に返却するだけ。空港のカウンターに立ち寄る必要は一切ありません。

最大5台まで同時接続可能です（スマートフォン・ノートPC・タブレットなど）。チームでの出張や、1人が複数デバイスを使用する場合も1台でカバーできます。

約10時間程度の連続使用が可能です（3,900mAh）。ただし使用環境（接続台数・通信量・気温など）により異なります。長時間の移動時はモバイルバッテリーの併用をおすすめします。USB Type-Cで充電できます。

152カ国以外の国・地域では接続できません。出張先が対応国かどうかは事前にご確認ください。対応国の最新情報はお問い合わせください。

通信料は使用した日のみ発生します。端末を使わない日は通信料が発生しません。月額固定費もありません。（保険オプションに加入の場合は月額¥1,000/台の保険料が発生します）

500MBプランの場合、1日あたり500MBを超えると通信速度が256kbpsに制限されます。翌日0時（現地時間）に自動でリセットされます。速度制限を避けたい場合は1GBプランへのアップグレード（+¥400/日）をご検討ください。

月末締め翌月請求となります。月次の利用明細（いつ・どのエリアで使用したか）とともに請求書をお送りします。

はい、利用者・部門別の利用明細をご提供できます。経費管理や部門別コスト把握に活用していただけます。詳細はお問い合わせください。

保険未加入の場合、故障の程度に応じて実費（故障・一部損傷：¥6,000〜18,000、全損：¥20,000）をご負担いただきます。保険オプション（¥1,000/台/月）にご加入の場合は補償対象となります。まずは弊社までご連絡ください。

紛失・盗難が発生した場合は、まず速やかに弊社にご連絡ください。ご連絡をいただき弊社がデバイスをDeactivateするまでの間、費用が発生します。保険未加入の場合は全損扱い（¥20,000）のご負担となります。保険加入済みの場合は補償されます。

水没は全損扱い（¥20,000）となります。保険オプション加入済みの場合は補償対象です。万が一に備えて保険オプションへのご加入をおすすめします。

端末購入時のほか、ご利用開始後でも任意のタイミングでお申し込みいただけます。¥1,000/台/月で、故障・紛失・盗難・水没に対する補償が受けられます。

フリーWiFiは不特定多数のユーザーと回線を共有するため、盗聴やなりすましアクセスポイント（偽AP）による情報漏洩リスクがあります。シュッチョーWifiは自分専用の回線のため、他ユーザーとの共有がなく、これらのリスクをゼロにします。

本サービスは自分専用の回線のため、フリーWiFiのような盗聴リスクはありません。ただし、機密性の非常に高い業務や、社内システムへのセキュアなアクセスが必要な場合は、VPNの併用をご検討ください。

多くの企業のセキュリティポリシー（フリーWiFi禁止・専用回線利用必須など）に対応しています。具体的な要件がある場合は、お気軽にご相談ください。