よくある質問

お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご要望の台数・エリアを確認のうえ、見積もりをご提案いたします。ご注文確定後、設定済み端末を発送します。

1台からご利用いただけます。出張頻度や人数に応じた最適な台数をご提案しますので、まずはご相談ください。

端末の所有権は、弊社に帰属します。端末の保管・管理は貴社にて行っていただきます。
* キャンペーンにて、デバイス代を無料、または割引をさせて頂いた場合の所有権も同様に弊社に帰属します。

最低契約期間・解約料はございません。いつでも利用停止・解約いただけます（端末は貴社の資産となります）。また、月額契約の料金もありません。

可能です。追加導入の際は改めてご注文ください。追加端末も設定済みでお届けします。

不要です。端末は設定済みの状態で納品します。出張者は電源を入れるだけで、現地の回線に自動接続できます。

不要です。端末は社内で保管し、出張者が出発時に持ち出します。帰国後は社内に返却するだけ。空港のカウンターに立ち寄る必要は一切ありません。

最大8台まで同時接続可能です（スマートフォン・ノートPC・タブレットなど）。チームでの出張や、1人が複数デバイスを使用する場合も1台でカバーできます。
※状況により異なります

10〜15時間程度となります（3,900mAh）。ただし使用環境（接続台数・通信量・気温など）により異なります。長時間の移動時はモバイルバッテリーの併用をおすすめします。USB Type-Cで充電できます。
※ご利用方法や接続台数などによって変動

152カ国以外の国・地域では接続できません。出張先が対応国かどうかは事前にご確認ください。対応国の最新情報はお問い合わせください。

通信料は使用した日のみ発生します。端末を使わない日は通信料が発生しません。月額固定費もありません。（保険オプションに加入の場合は月額¥1,000/台の保険料が発生します）

500MBプランの場合、1日あたり500MBを超えると通信速度が256kbpsに制限されます。翌日0時（現地時間）に自動でリセットされます。速度制限を避けたい場合は1GBプランへのアップグレード（追加400円/日）をご検討ください。

月末締め翌月請求となります。月次の利用明細（いつ・どの国で使用したか）とともに請求書をお送りします。

はい、利用者・部門別の利用明細をご提供できます。経費管理や部門別コスト把握に活用していただけます。詳細はお問い合わせください。

保険未加入の場合、故障の程度に応じて実費（故障・一部損傷：6,000〜18,000円、全損：10,000～30,000円）をご負担いただきます。保険オプション（1,000円/台/月）にご加入の場合は補償対象となります。まずは弊社までご連絡ください。

紛失・盗難が発生した場合は、まず速やかに弊社にご連絡ください。ご連絡をいただき弊社がデバイスをご利用不可にするまでの間に、不正利用があった場合は費用が発生します。保険未加入の場合は全損扱い（10,000～30,000円）のご負担となります。保険加入済みの場合は補償されます。

水没は全損扱い（10,000～30,000円）となります。保険オプション加入済みの場合は補償対象です。万が一に備えて保険オプションへのご加入をおすすめします。

端末購入時のほか、ご利用開始後でも任意のタイミングでお申し込みいただけます。1,000円/台/月で、故障・紛失・盗難・水没に対する補償が受けられます。

フリーWiFiは不特定多数のユーザーと回線を共有するため、盗聴やなりすましアクセスポイント（偽AP）による情報漏洩リスクがあります。シュッチョーWifiは自分専用の回線のため、他ユーザーとの共有がなく、これらのリスクをゼロにします。

本サービスは自分専用の回線のため、フリーWiFiのような盗聴リスクはありません。ただし、機密性の非常に高い業務や、社内システムへのセキュアなアクセスが必要な場合は、VPNの併用をご検討ください。

多くの企業のセキュリティポリシー（フリーWiFi禁止・専用回線利用必須など）に対応しています。具体的な要件がある場合は、お気軽にご相談ください。