プライバシーポリシー

株式会社シュッチョーwifi（以下「当社」といいます。）は、当社が取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令等を遵守するとともに、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得することがあります。

1. お問い合わせフォームその他の入力フォームを通じてご提供いただく情報
   氏名、会社名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、住所、お問い合わせ内容その他ご入力いただく情報
2. 当社とのお取引・ご相談・ご連絡等を通じて取得する情報
   商談内容、対応履歴、契約に関する情報、請求・支払に関する情報その他当社サービスの提供に関連して取得する情報
3. ウェブサイトの利用に伴って自動的に取得する情報
   IPアドレス、Cookie、閲覧日時、閲覧ページ、利用端末、ブラウザ情報、リファラ、アクセスログその他これらに類する情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲で利用します。

1. お問い合わせへの回答、ご連絡、ご相談対応のため
2. 資料送付、見積書作成、提案、商談、契約締結、業務遂行、アフターサポートのため
3. 当社の商品、サービス、セミナー、イベント、キャンペーン、各種ご案内その他営業活動のため
4. メールマガジンその他の情報提供のため
5. 当社サービスの改善、品質向上、新サービスの企画・開発のため
6. ご本人確認、本人へのご連絡、本人からのお申し出への対応のため
7. 不正アクセス、不正送信、スパムその他不正利用の防止、セキュリティ確保のため
8. アクセス状況の把握、利用状況の分析、ウェブサイトの改善、広告効果測定のため
9. 法令等に基づく対応のため
10. 上記各目的に付随する業務の遂行のため

なお、当社は、お問い合わせフォームから取得した情報を、お問い合わせ対応に加えて、当社サービスのご案内その他営業活動に利用する場合があります。

3. 利用目的の変更

当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で行い、変更した場合には、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表又は本人に通知します。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関又は地方公共団体若しくはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. その他法令で認められる場合

5. 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は、委託先を適切に選定し、契約の締結その他の適切な方法により、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。委託先には、例えば、フォーム運営事業者、サーバー提供事業者、メール配信事業者、CRM・SFA等の業務システム提供事業者、アクセス解析サービス提供事業者等が含まれます。

6. 外部サービスの利用

当社は、以下のような外部サービスを利用する場合があります。

• お問い合わせフォーム提供サービス
• メール配信サービス
• 顧客管理、営業支援、マーケティング支援サービス
• アクセス解析サービス
• 不正送信防止、スパム対策、bot対策サービス
• クラウドサーバー、クラウドストレージその他のインフラサービス

これらの外部サービスの利用に伴い、当社が取得した情報の一部が、当該サービス提供事業者において取り扱われることがあります。

7. 外国にある事業者のサービス利用について

当社が、外国にある事業者又は外国に所在するサーバーを利用する外部サービスを採用する場合があります。この場合、当社は、法令に従い、当該外国における個人情報保護制度その他必要な事項を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

なお、クラウドサービスの利用が直ちに「外国にある第三者への提供」に当たるとは限らず、当該事業者が保存データを取り扱わない契約・運用となっているかどうか等によって整理が異なります。一方で、委託先や再委託先が外国で個人データを取り扱う場合には、その外国の制度等を把握したうえで安全管理措置を講じる必要があります。

8. Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、利便性向上、利用状況の把握、サイト改善、不正利用防止、広告効果測定等のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

Cookie等により収集される情報には、単独では特定の個人を識別できない情報が含まれることがありますが、他の情報と結び付くことで個人関連情報又は個人情報として取り扱われる場合があります。ご利用のブラウザ設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

9. Google Analyticsの利用について

当社は、ウェブサイトの利用状況を把握し、サービス向上に役立てるため、Google LLC が提供する Google Analytics を利用する場合があります。Google Analytics は、Cookie 等を利用して、利用者のアクセス情報を収集することがあります。これらの情報の取扱いについては、Google の定めるプライバシーポリシーその他の条件によるものとします。

10. reCAPTCHAの利用について

当社は、お問い合わせフォーム等におけるスパム、不正送信その他不正利用の防止のため、Google が提供する reCAPTCHA を利用する場合があります。reCAPTCHA は、bot 対策及びセキュリティ確保のため、Cookie を使用し、利用者の行動情報等を取得する場合があります。これらの情報の取扱いについては、Google の定めるプライバシーポリシーその他の条件によるものとします。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる主な安全管理措置は、以下のとおりです。

1. 個人情報保護に関する基本方針の策定
2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
3. 取扱責任者の設置その他組織的安全管理措置
4. 従業者への教育その他人的安全管理措置
5. 機器・書類の管理、入退室管理その他物理的安全管理措置
6. アクセス制御、認証、暗号化、ログ管理その他技術的安全管理措置
7. 外部委託先の選定・監督
8. 外国において個人データを取り扱う場合の外的環境の把握

12. 保有個人データに関する請求等

当社は、ご本人又はその代理人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求を受けた場合には、法令に従い適切に対応します。請求方法等の詳細については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

13. 個人情報の提供の任意性

当社への個人情報の提供は任意です。ただし、必要事項をご提供いただけない場合、お問い合わせへの回答、資料送付、サービス提供その他適切な対応ができない場合があります。

14. 広告宣伝メール等について

当社は、メールによる営業案内、サービス案内、キャンペーン情報その他広告又は宣伝を含む情報を送信する場合があります。これらの送信に当たっては、関係法令に従い、必要な同意の取得、送信停止の受付、その他適切な対応を行います。広告宣伝メールは、受信者が送信停止を希望した場合には、法令に従って速やかに配信停止の対応を行います。

15. 未成年者の個人情報

未成年の方が当社に個人情報を提供される場合には、必要に応じて保護者の同意を得たうえでご提供ください。

16. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正、運用の変更、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点又は別途定める効力発生日から適用されるものとします。

17. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談、開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。